תיאור התפקיד

מוקד שירות הפועל בשיתוף משרד הביטחון, הנותן מענה לנכי צה"ל ובני משפחותיהם לפניות טלפוניות, מתן מידע על זכויות והטבות, ליווי בתהליכים מול אגף השיקום - ללא מכירות כלל.

דרישות

  • תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה
     
  • שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
     
  • ניסוח ותקשורת בין-אישית ברמה טובה
     
  • ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד – יתרון
  •  
  • שעות פעילות המוקד: א’-ה’ 07:45–21:00 | שישי 08:00–13:00 (משמרות מגוונות ונוחות) אפשרות למשרה מלאה או חלקית
  • מיקום מרכזי – מרחק הליכה מקניון רחובות ותחנה מרכזית

יש לשלוח קורות חיים למייל: [email protected]